現在の状況
現在、正式な決済は受け付けていません。有料機能の開始時には、価格、提供内容、提供開始時点、キャンセル方法、適用される返金条件を決済前に表示します。
返金ポリシー
購入前に条件を明確にし、
問題には誠実に対応します。
本ポリシーは、適用法で認められる強行的な消費者の権利を縮小しません。
運営主体
ELYSION Limited
提供開始前のサービス
支払済みでも合意したサービスが始まっていない、またはデジタルコンテンツへアクセスできない場合は、速やかにご連絡ください。決済時に示した条件と適用される消費者保護法に従って対応します。
提供を開始したデジタルコンテンツ
音声、レポートなどのダウンロード、ストリーミング、アクセスを開始する前に、必要な場合は即時提供への明示同意を得て、法定の撤回権への影響を説明します。あらかじめ選択されたチェック欄で確認を代替しません。
コンテンツに問題がある場合
購入内容にアクセスできない、説明と大きく異なる、技術的不具合がある場合は、注文メールアドレス、注文番号、問題の内容をお知らせください。修復または再提供を優先し、法令上必要な場合は返金します。
返金方法と時期
承認した返金は原則として元の支払方法へ返します。入金時期は決済事業者により異なります。安全でない方法でカード番号全体、パスワード、認証コードを求めることはありません。
申請方法
件名を「返金申請」として [email protected] へご連絡ください。支払パスワード、認証コード、本人確認書類、カード情報全体は記載しないでください。